“从材料预审到证件发放，市场全程代办服务让我们省心又省力！”近日，星洲源·如意果品市场商户在领取营业执照和食品流通许可证时感慨道。作为广州供销系统标杆市场，星洲源公司始终以“服务力就是竞争力”为宗旨，通过构建“全周期服务生态”，打造农产品流通领域的服务赋能新范式。

　系统化服务布局：从业务代办到价值共创‌

　针对农产品流通行业证照办理频次高、流程复杂的特点，星洲源·如意果品市场创新推出“1+N”证照服务体系 。

　为了给企业提供更便捷的办证服务体验，市场积极为市场内商户提供营业执照、食品流通许可证等专业帮办、代办证件服务，配备“一站式办证员”提供材料预审、申报、进度跟踪全流程服务，针对性解决市场内商户“办证难”的痛点问题。最大程度按照商户营业需求，提供多种经营所需证件的代办服务，大大提升了服务便捷性和体验感。通过整合市场监管部门资源与市场服务优势，自代办证件服务设立以来，办件量达300+，几乎覆盖全市场，惠益众商，助力商户实现“开门即营业”的经营加速度。商户对市场的办事效率、认同感和满意度显著提升。

　专业化服务团队：从流程执行到服务增值‌

　专业的服务团队是提升服务质量的关键。为给商户提供更专业、更贴心的服务，星洲源·如意果品市场多年来磨砺出一支专业市场管理服务队伍，在日常工作中，服务团队凭借诚恳的惠农助农态度、专业的运营业务能力及厚重广融的服务风格和经验，为商户提供一站式、个性化服务，想商户之所想，急商户之所急，解商户之所需，全方位、多角度，多措并举帮助市场商户改善营商环境，想方设法解决商户实际难题。

　生态化服务延伸：从单点突破到协同赋能‌

　星洲源·如意果品市场持续深化服务外延，搭建“供销服务+”资源对接平台：联合金融机构开展多项金融对接活动，帮助商户了解行业专项金融优惠政策及行业专属服务项目；协同检测机构建立农产品快检服务站；引入法律顾问团队开展合规经营培训。通过服务生态的持续进化，市场商户年均经营成本能有效缓解，商户满意度连续三年保持90%以上，真正实现“服务有温度、增值有深度”的赋能目标。

　当前，广州市星洲源果品市场经营管理有限公司正以“全国供销社农产品销售平台”和“全国优质农副产品集散地”的优质农产品流通服务与优化农产品流通体系建设为契机，努力探索迭代升级“智慧服务云平台”，通过数字化手段构建“需求即时响应-服务精准匹配-效能持续优化”的赋能新生态，坚持为农服务，共享发展，持续巩固供销社专业市场服务创新的领先地位。