12月27、28日，由白云区供销联社组建成立的永平家庭综合服务中心、新市家庭综合服务中心正式对外开放。截至目前，白云区供销联社社区服务网点已发展至9家，初步构建辐射全区，功能齐全、管理规范的社会化服务网络，逐步形成“政府引导、供销社参与、居民受益、企业发展”的社区工作发展新格局。

整合资源，供销社与当地政府实现共建共享

近年来，白云区供销联社结合城乡一体化发展对社区管理服务的新要求，以恒福社会工作服务社为依托，积极探索社区综合服务业务，先后发展了嘉禾、京溪、金沙等各具特色的服务网点。通过与各街镇建立起工作协调、信息互通机制，围绕社区居民群众文化生活、教育培训、劳动就业、社会保障等热点难点问题，将服务项目与街道各项工作有机结合，有效统筹各项资源，相继开展了青少年培训、居家养老、星光老人之家、农家书屋、绿色网园、职业介绍、现场招聘等服务项目。此外，积极加强与有关职能部门的联系，组织开展了关爱空巢老人志愿服务、志愿者联络站、劳动技能培训等活动，组建成立了一支由800多名高校志愿者和社区居民组成的高素质志愿者和义工队伍，有效探索了“政府主导、民间运作、社工义工联动”的社区服务发展新模式。

政府购买，充分发挥社会组织功能作用

几年来，恒福服务社先后承接了嘉禾、新市等多条街道的“居家养老”、“星光老年之家”、团区委的“空巢老人服务”等政府专项购买服务以及作为全市20个试点之一的金沙街社区服务的政府整体购买项目。通过残障康复服务、为老服务、青少年服务、家庭服务、义工（志愿者）培训与服务等项目的开展，更好发挥社会组织在政府购买服务项目中的“执行者”角色作用，推动社区工作创新发展。在金沙、京溪、永平、新市等服务网点的示范带动下，均禾、同和等街道服务中心也将陆续建成，力争用2年时间，将服务范围覆盖全区，不断增强服务水平，延伸服务范围。

培育亮点，大力发展社区特色服务

本着“上为政府分忧，下为群众解难”的宗旨，服务中心将结合社区居民精神文化生活需求，积极开展以外来务工者社区融入、青少年文化活动、老年人关怀慰藉为特色的社区综合服务。通过开展咨询辅导、文化融入、自我认知等活动，不断增强外来务工人员社区归属感；通过亲子活动、外展活动、个案辅导、兴趣培养等方式，推动社区内青少年身心健康成长；通过居家养老、定期探访、生活照料、养生讲座、义诊等服务，为社区长者颐养天年创造良好环境。将中心打造成为连接政府和居民的桥梁和纽带，为创建文明、健康、舒适、和谐的社区人文环境，打造居民生活幸福港湾作出积极贡献。