“希望你们可以帮帮我。”12月24日，一位面带愁容的环卫工人，在工友陪同下辗转来到白云恒福下属永平家庭综合服务中心求助。经白云恒福社工介入，在社会各界爱心人士的热情援助下，让他又重新燃起了生活的希望。

求助：一场大火无家可归

原来，求助者刘叔是永平街道辖区内的环卫工人，已年近花甲，平时与妻子二人居住在集贤庄附近的一间小出租屋。12月20号下午3时左右，就在他们夫妇外出进行保洁期间，其租住的房子突然起火，一瞬间家中的一切财物包括银行卡、身份证及多年辛苦攒钱置办的家电全都被大火无情吞噬。刘叔夫妇二人除了一身单薄的衣物，已一无所有。所幸有一工友的好心收留，才不至于露宿街头，但处境十分艰难。

火灾已经过去4天，憨厚老实的刘叔面对困境一筹莫展。“有困难可以找社工”，刘叔的工友想起中秋前夕参加“温暖广州 —人一月饼”关爱环卫工活动时，白云恒福社工曾经这样告诉他们。彷徨无助之际，刘叔便抱着试试看的心态，与工友一同找了近两小时，来到永平家综寻找一线希望。

行动：社工介入众人伸援手

此时的羊城正值寒冬，入夜后的温度只有10度左右。社工接到刘叔的求救后，仔细评估了他当前的基本生活需求，立即采取紧急介入措施。永平家综第一时间上报永平街道，积极联系周边的社区居委会，为刘叔申请相关部门的援助。与此同时，中心拟写《紧急援助失火环卫工人倡议书》，通过永平街居民交流平台、白云恒福微信公众号、社工义工联络群及社工个人的微信朋友圈广泛发出，号召社会爱心人士为刘叔捐资赠物，以解其燃眉之急。

雪中送炭情谊浓。就在刘叔求助的当天下午，永平家综已筹集到冬衣一批、棉被一套以及日用品、生活电器一批。当天夜晚，在永平街关工委的支持和发动下，社工居民踊跃为刘叔捐款，收到社会各界爱心捐款2500多元。

延续：奉献爱心没有期限

截至目前，爱心仍然在延续。永平街道工会上门慰问送去1000元救助金，“百家食物银行”项目捐助了100斤大米及10支900毫升的油，来自金沙街的义工亦上门探访，带去了新年的问候和祝福。刘叔满怀感恩地表示，大家捐赠的物资和善款已经基本满足自己目前的生活需求，他和妻子也慢慢恢复了生活的信心，必定能够共度眼下的难关，并希望通过永平家综向帮助和关心他们的爱心人士及社工表达真挚的谢意。

接下来，白云恒福社工将持续跟进刘叔的生活情况，协助其申请政府救助等等。援助行动仍在继续，如果你希望帮助刘叔夫妇或是了解他们的近况，可通过以下方式与联系白云恒福社工。

联系人：永平街家庭综合服务中心 黄姑娘 欧阳姑娘

联系地址：广州市白云区白云堡道20号

援助及咨询热线：020-86058507